精至校園-藝文中心志工培訓

「沒有一種活動可以跟志工服務相比，那是一種無悔的付出、不求回報的精神。」

國貿一王亭蓉參與了100學年度藝文中心志工培訓後這麼回憶。

希望提升政大藝文活動的服務品質，藝文中心於100學年度共安排36場次的志工培訓課程，內容含括基礎訓練，學習音響、燈光與舞台設備的操作。另外，也安排觀摩校外演出活動，好讓學生志工在校內參與佈展實務時，能具備充足的經驗與能力。

為期一學年的課程共培訓了569位志工人次，藝文中心表示，之所以安排不同種類、型式的課程，主要是為了培育校園藝術種子，進而提升校內藝文活動品質。

藝文中心志工、英文一朱柔娜感動的說：「當真正在服務的時候，笑容不需要偽裝，服務的喜悅會很單純、自然產生。」她認為，最令人開心的事情莫過於觀眾回應了自己的笑容。

王亭蓉也說，活動結束後志工們都會將觀眾所填的問卷一一回收，只要看見「服務人員態度」欄位被勾選了「滿意」的評價，「真的會有莫名的感動！」

除了情感上的獲得，法律二陳廷宜認為，透過藝文中心安排志工至不同工作崗位服務，志工也能學習多元技能，收穫不少。

但面對經費逐年刪減，藝文中心邀請專業師資為志工開課的機會也勢必壓縮。未來藝文中心希望多安排資深志工傳承經驗，同時建立服務後的心得與工作經驗檔案，讓新進的志工能更快上手，一起為提升校內藝文活動品質努力。